Conditions générales d’utilisation

En vigueur au 5 juillet 2026

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du service RakoonTV, édité par TENSAI IT (le site rakoontv.fr et l’application mobile). En utilisant RakoonTV, vous acceptez ces CGU.

1. Objet du service

RakoonTV est un service de suivi de séries et de films : il vous permet d’organiser vos listes, de suivre votre progression, de connaître les prochaines sorties, de noter et de commenter les œuvres, et d’interagir avec vos amis. Les métadonnées des œuvres sont fournies par TheTVDB.

2. Acceptation des CGU

L’utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser RakoonTV.

3. Accès au service

RakoonTV est proposé gratuitement. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte. L’accès au service suppose un appareil compatible et une connexion Internet, dont les coûts restent à votre charge. Le service est en cours de développement : des fonctionnalités peuvent évoluer, apparaître ou être retirées.

4. Compte utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte ;
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte ;
Vous devez nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte.

5. Règles d’utilisation

En utilisant RakoonTV, vous vous engagez à ne pas :

publier de contenu illicite, haineux, diffamatoire, harcelant ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
divulguer des spoilers sans utiliser le marquage prévu à cet effet ;
perturber le fonctionnement du service (spam, tentative d’intrusion, contournement des limitations techniques) ;
utiliser le service à des fins frauduleuses ou contraires à la loi.

6. Contenus publiés par les utilisateurs

Vous conservez la responsabilité des contenus que vous publiez (notes, commentaires, réactions). En les publiant, vous accordez à RakoonTV le droit de les afficher dans le cadre du service. Nous pouvons modérer, masquer ou supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU, notamment à la suite d’un signalement.

7. Propriété intellectuelle

La marque, le logo et les éléments du service sont la propriété de TENSAI IT. Les métadonnées et visuels des œuvres appartiennent à TheTVDB et à leurs ayants droit respectifs et sont utilisés conformément à leurs conditions. Aucune cession de droits ne vous est consentie en dehors de l’utilisation normale du service.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Disponibilité et garanties

Le service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité continue ni d’absence d’erreurs. Nous nous efforçons d’assurer un fonctionnement fiable, mais nous pouvons suspendre ou interrompre tout ou partie du service, notamment pour maintenance ou pour des raisons techniques.

10. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, TENSAI IT ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service, ni de l’exactitude des métadonnées fournies par des tiers.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la suppression de votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, notamment en cas d’abus ou de contenu illicite.

12. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation du service. La date de mise à jour figure en tête de page.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents, conformément aux règles applicables. Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@rakoontv.fr.